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POUR COMMANDER
SUR LE SITE WEB
Sur le site vous pouvez choisir les produits et régler par carte bancaire ou par cheque.
PAR TELEPHONE
Si, vous ne souhaitez pas communiquer votre numéro de carte bancaire par Internet, vous pouvez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 0900h a 1800h : 02 33 14 19 60 avec votre commandes.
PAR COURRIER
Faites votre commande par Internet normalement. Puis imprimez votre commande avec tous les renseignements, renvoyez-la sous enveloppe affranchie au tarif en vigueur a
La Source
Produits Naturels
5 rue des casinos
61140
Bagnoles de l’Orne
Orne, Normandie
France
Libellez votre cheque a l’ordre de
La Source, Produits Naturels.
PAIEMENT
Le paiement par carte bancaire est totalement sécurise. Nous acceptons les cartes bancaires, VISA, MASTERCARD,etc.
Si, vous ne souhaitez pas communiquer votre numéro de carte bancaire par Internet, vous pouvez aussi payer par cheque a l’ordre de La Source, Produits Naturels. Les marchandises seront expédiées seulement a réception du paiement.
LIVRAISON
La livraison se fait directement à l'adresse de votre choix. C’est idéal pour offrir un cadeau. Nous livrons en France métropolitaine et dans plusieurs pays de l'Union Européenne et dans le monde entier.
En France
Livraison est par Colissimo (remise contre signature).
Le Coli doit être signe donc, si vous etes absent La Poste vous laisse un bordereau et vous pouvez retirer le colis dans votre bureau de Poste.
La Source essaie de s'assurer que vos marchandises sont livrées sans rien retardent.
Les délais de livraison sont normalement moins de 5-7 jours ouvrables.
A l’Etranger
Il y a un ordre minimum de l'extérieur de la France de 50 Euros plus l'affranchissement.
Le coût d'expédition est calculé en poids et le volume. Nous pouvons vous contacter avec une citation avant que vous soumettiez votre ordre avec nous. La livraison est de 10 jours ouvrables.
Si vous passez commande d’un pays d’Union Européen et fournissez votre Numéro de Siret vous ne serez pas exposé à payer TVA française de 19.6%. Clients des autres pays ne paient pas TVA française.
Vous pouvez devoir payer droits d'entrée sur des marchandises. Contactez votre Bureau des Impôts locale pour le renseignement.
DISPONIBILITE DES PRODUITS
Toujours nous essayons d'assurer la disponibilité de nos produits. Si un produit n’est pas en stock, nous vous contactons afin de trouver une solution pour vous rembourser de l’article manquant.
RETOURS ET ECHANGES
Nous souhaitons que vous soyez heureux avec nos produits. Sinon, vous avez un délai de 7 jours après réception de votre achat pour retourner les produits pour échange, un avoir ou remboursement. Vous serez remboursé dès réception de la marchandise par notre boutique.
Si vous souhaitez renvoyer les marchandises, nous envoyez un émail ou nous contactez par téléphone avec l’information suivante :
Nom et adresse
Email adresse (si c'est approprié)
Numéro de téléphone
Quantité et descriptif des produits
Raisons pour retourne les produits
Méthode de paiement
Les marchandises doivent être retourne inutilisée et dans leur emballage original avec une copie de la facture à
La Source, Produits Naturels
(Service Retours)
5 rue des casinos
61140
Bagnoles de l’Orne
Orne, Normandie. France
Si les produits sont retournes dans le cadre des conditions de retour les frais de port seront à la charge de La Source. Si vous changez d'avis et nous retournez un article, les frais de retour sont à votre charge.
La Source Nous n'acceptons pas les retours d'articles incomplets, utilisés, abîmés, endommagés ou salis.
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